Les 3: Good to know: legal stuff

Als ondernemer krijg je ook te maken recht, privacy en plagiaat. Hoewel ik zelf nog (afkloppen!) geen vervelende dingen heb meegemaakt ken ik verhalen of spreek ik bevriende ondernemers die wel eens mindere dingen hebben ervaren. Dit vertel ik je niet om je af te schrikken, maar om je bewust te maken dat dit onderwerp ook bij ondernemen hoort en hoe meer en eerder jij de zaken op orde hebt hoe beter.

Ik heb wat belangrijke punten op een rij gezet die belangrijk zijn om te weten. Dit is ook geen advies omdat recht een vak apart is en snel verandert. Mocht je een keer een issue of twijfel hebben zou ik een jurist inschakelen.

Misschien denk je, hier heb ik toch niks mee te maken? Ik heb een paar voorbeeld situaties neergezet die allemaal met recht temaken hebben om je het belang in te laten zien:

• Een klant betaalt de factuur niet
• Je ziet dat iemand plagiaat pleegt en je hele website heeft gekopieerd
• Iemand wilt zijn geld terug na aankoop van een product bij jou
• Je stuurt iemand reclame emails zonder dat diegene toestemming heeft gegeven
• Je hebt een foto gebruikt die niet rechtenvrij is
• Je klant is ineens langtijdig ziek óf zegt last minute af

Een leuke en nuttige bronnen voor ondernemersom te raadplegen zijn: Diederichlegal (Insta) en Lady Laywer (Insta).

Gebruik van afbeeldingen

Op alle afbeeldingen (foto’s) zitten auteursrecht. De afbeelding is namelijk van de maker en mag jij niet zomaar op je site of Instagram zetten. Ook wanneer je een fotoshoot doet blijven de foto’s in principe van de maker. Noem altijd de maker als bron van je foto’s.

Het kan ook zijn dat je stockfoto’s gebruikt. Op Pexels.com kun je rechtenvrije stockfoto’s downloaden en gebruiken.

Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden zijn standaard regels die je gebruikt wanneer iemand bij je koopt, dit geldt voor zowel diensten als producten. Je bent niet verplicht algemene voorwaarden te hanteren, maar het is absoluut aan te raden! Zo kun je veel gedoe voorkomen.

Wat staat er zo al in algemene voorwaarden?

• Retourbeleid
• Betalingsvoorwaarden
• Afspraken bij ziekte of verplaatsen afspraak

Er zijn verschillende templates online die je kunt gebruiken of je kunt een jurist je algemene voorwaarden laten opstellen.

Privacyverklaring

Wanneer je persoongegevens gebruikt als je goederen en diensten levert ben je volgens de AVG verplicht een privacyverklaring te hebben op je website. Met deze tool kun je gemakkelijk een privacyverklaring maken.

Overeenkomst

Als jij werkt als bijvoorbeeld een VA op urenbasis wil je een overeenkomst opstellen met je opdrachtgever met voorwaarden. Doe dit alsjeblieft altijd! Meestal komt de opdrachtgever hier zelf wel mee, maar niet altijd. Het is echt je eigen verantwoordelijkheid dat je dit goed regelt. Op de website van de Belastingdienst vind je meerdere voorbeelden van een overeenkomst.

In deze overeenkomst staan bijvoorbeeld afspraken over:

• Het tarief (altijd exclusief BTW, zorg dat dit erbij staat) en uren
• Reiskosten
• Opzeggen van de opdracht
• Ziekte
• Facturatie

Mocht je wel eens werken op locatie wil je een aansprakelijkheidsverzekering afsluiten. In het geval dat jij bijvoorbeeld op locatie iets kapot maakt of een ongeluk veroorzaakt ben je dan verzekert. Toen ik nog freelance werkte had ik deze verzekering bij ZEKUR.